Condiciones de uso

Robert Bosch GmbH
Condiciones de uso para usuarios individuales en el portal de clientes de Bosch eBike

Preámbulo

Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Alemania (en lo sucesivo, "Bosch") gestiona un portal del cliente en https://www.bosch-ebike.biz (en lo sucesivo, el "Portal"), en el que diversos clientes de Bosch (en lo sucesivo, denominados individualmente (el) "Cliente" y colectivamente (los) "Clientes") pueden acceder a información sobre productos Bosch, incluidos datos técnicos, material gráfico, manuales, etc. (en lo sucesivo, denominados "Contenido") tras un proceso de registro y la creación de una cuenta de usuario.

Las presentes Condiciones de uso para individuos del portal (en lo sucesivo, "Condiciones de uso") regulan exclusivamente la relación jurídica entre Bosch y los respectivos usuarios particulares de un cliente (en lo sucesivo, "Usuario individual") en lo relativo al uso del portal.

(En lo sucesivo, Bosch y el/los subusuario(s) también se denominará(n) individualmente la "Parte" y colectivamente las "Partes").

Bosch concede a los usuarios individuales acceso al portal exclusivamente de acuerdo con estas condiciones de uso y la información proporcionada directamente en el portal.

2.1

El acceso al portal requiere una cuenta de usuario (en lo sucesivo, la "Cuenta de usuario"), que se crea cuando haya terminado el proceso de registro. Como parte del proceso de registro, la persona respectiva está obligada a proporcionar a Bosch la información necesaria que Bosch exija para abrir esta cuenta de usuario (en lo sucesivo, el "Registro").

2.2

El registro se realiza a través del portal o de otra forma previa. Para registrarse es necesario disponer de una ID de clave única central. Para ello se aplican condiciones adicionales, de las que se informa al usuario individual por separado al registrarse para obtener la ID de clave única central. La ID de clave única central también se utiliza para todas las comunicaciones con Bosch.

2.3

Tras enviar los datos de inicio de sesión para la ID de clave única central, se solicita al usuario individual que proporcione información adicional (por ejemplo, el nombre) (en lo sucesivo, "Datos de registro"). Los datos de registro tienen que ser completos y correctos.

2.4

Antes de completar el registro, los datos de regis­tro del usuario individual se muestran en su totalidad. En este punto, el usuario individual puede corregir cualquier error de entrada. Para completar el proceso de registro y enviar los datos de registro, el usuario individual tiene que aceptar las Condiciones generales.

2.5

Mediante el envío de los datos de registro, el usuario individual presenta a Bosch una oferta para celebrar un contrato de usuario relacionado con el portal sobre la base de las Condiciones generales de contratación (en lo sucesivo, el "Contrato de usuario"). Bosch acepta esta oferta enviando una confirmación por correo electrónico y activando la cuenta de usuario. A continuación, se acuerda el contrato de uso entre Bosch y el usuario individual.

3.1

El contrato de uso entre Bosch y el usuario individual se perfecciona con la aceptación de estas condiciones de uso por parte del respectivo usuario individual. El objeto de este contrato de uso es el acceso al portal y el uso del mismo por parte del respectivo usuario individual.

3.2

Con la celebración del presente contrato de uso, el usuario individual queda autorizado, en general, a utilizar el portal en nombre y por cuenta del respectivo cliente que se le haya asignado.

4.1

El usuario individual puede acceder al portal y utilizar el contenido únicamente de acuerdo con estas condiciones de uso y de acuerdo con las restricciones especificadas en el portal.

4.2

El usuario individual respectivo está obligado a tratar sus datos de acceso con cuidado, a no transmitirlos a terceros y a no permitir el acceso a terceros sin utilizar los datos de acceso. El respectivo usuario individual está obligado a cambiar inmediatamente su contraseña para la cuenta de usuario si tiene motivos para creer que los datos de acceso pueden haber llegado a conocimiento de personas no autorizadas.

4.3

El acceso y el uso del Portal y de su contenido por parte del usuario individual también tienen que cumplir todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de derechos de autor o de marcas comerciales, las leyes antimonopolio y de competencia, las leyes de control de exportaciones, las leyes de protección de datos u otras leyes de cualquier jurisdicción aplicable, y no tienen que entrar en conflicto con ningún acuerdo que el usuario individual haya firmado con un tercero. Los usuarios individuales son responsables de garantizar que su acceso al portal y el uso de los servicios sean conformes con las leyes y normativas aplicables.

4.4

El acceso del usuario individual al portal y el uso que haga de los contenidos también tienen que cumplir los principios de la Iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, que se refieren esencialmente a la protección de los derechos humanos internacionales, el derecho a la negociación colectiva, la abolición del trabajo forzoso y del trabajo infantil, la eliminación de la discriminación en la contratación y el empleo de personal, la responsabilidad con el medio ambiente y la prevención de la corrupción. Más información sobre la Iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas:www.unglobalcompact.org.

5.1

Bosch puede bloquear el acceso de un usuario individual al Portal si determina razonablemente que

a) El uso del portal y/o de los contenidos por parte del usuario individual

• representa un riesgo de segu­ridad para el portal y/o para Bosch o un tercero;
• produce o puede producir efectos adversos en el portal y/o en los contenidos o sistemas;
• infringe una ley aplicable o un derecho de un tercero;
• puede responsabilizar a Bosch, a sus filiales o a terceros; o
• podría ser fraudulento.

b) El usuario individual infringe estas Condiciones de uso o las restricciones especificadas en el portal o la legislación aplicable.

5.2

Bosch notificará el bloqueo al usuario individual mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de usuario con anterioridad al bloqueo, salvo que Bosch deba actuar de inmediato debido a la gravedad y urgencia del asunto y no pueda notificarlo previamente.

5.3

El bloqueo se anulará después de que el usuario individual haya rectificado el problema que dio lugar al bloqueo e informado a Bosch en consecuencia.

5.4

El derecho de Bosch a bloquear el acceso de un usuario individual al portal se suma al derecho de Bosch a rescindir el presente contrato de uso de conformidad con la legislación aplicable.

6.1

La vigencia del respectivo contrato de uso con el usuario individual comienza de acuerdo con la sección 3.1 de estas Condiciones de uso y permanece en vigor hasta que sea rescindido por Bosch o por el usuario individual de acuerdo con estas Condiciones de uso.

6.2

Rescisión ordinaria

a) El usuario individual puede rescindir el contrato de uso en cualquier momento y por cualquier motivo.

b) Bosch podrá rescindir el respectivo contrato de uso por razones objetivas en cualquier momento con un plazo de preaviso de tres (3) meses hasta el final de un mes natural. Esto no afecta al derecho de Bosch a bloquear al usuario individual de acuerdo con el apartado 5 de estas Condiciones de uso.

6.3

Rescisión por causa justificada

a) El derecho de las partes a rescindir el contrato de uso sin previo aviso por causa justificada no se verá afectado por la presente.

b) Se considerará que existe causa justificada, en particular, si una de las partes incumple de forma flagrante las obligaciones expresas de las presentes Condiciones de uso, en particular, si el usuario individual utiliza el portal o los contenidos fuera del ámbito de aplicación de las presentes Condiciones de uso o fuera de las restricciones especificadas en el portal y continúa con la infracción una vez transcurrido un plazo razonable de subsanación tras una advertencia de Bosch.

6.4

Efecto de la rescisión

A partir de la fecha efectiva de rescisión

a) el portal dejará de ser accesible para el usuario individual;

b) cesan todas las autorizaciones del usuario individual de conformidad con las presentes Condiciones de uso.

7.1

Las partes cumplirán la normativa aplicable en materia de protección de datos (en particular, el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679).

7.2

Bosch procesa los datos personales del usuario individual únicamente en la medida necesaria para el cumplimiento del contrato de uso o según lo permita la legislación aplicable. El usuario individual reconoce y confirma la recogida y el tratamiento de estos datos personales en esta medida. Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad del portal.

7.3

Las obligaciones conforme a los apartados 7.1 a 7.3 de estas Condiciones de uso seguirán siendo de aplicación mientras los datos del usuario individual se encuentren dentro del ámbito de influencia de Bosch, incluso después de la fecha de rescisión del respectivo contrato de uso conforme al apartado 6 de estas Condiciones de uso.

8.1

Las partes se comprometen a tratar toda la información confidencial que llegue a su conocimiento en el ámbito de su relación jurídica sobre la base de las presentes Condiciones de uso como estrictamente confidencial y a utilizarla únicamente con los fines acordados contractualmente. "Información confidencial" en este sentido significa toda información económica, comercial, técnica o de otro tipo de carácter confidencial, en particular todas las especificaciones, descripciones, bocetos, dibujos, borradores, muestras, datos, precios y componentes de precios, cálculos, invenciones, fórmulas, procedimientos, planos, programas, modelos y otros conocimientos, experiencia y know-how no pertenecientes al estado del arte, que una de las partes divulgue o haga accesibles a la otra parte, con independencia del tipo de registro, almacenamiento o transmisión y de que hayan sido calificados expresa o tácitamente como secretos o confidenciales. La información expresamente designada o etiquetada como confidencial se considerará en cualquier caso información confidencial en el sentido de la presente Sección 8. Las partes no tratarán de registrar derechos de propiedad intelectual con respecto a la información confidencial de la otra parte.

8.2

Si una autoridad solicita información confidencial en el sentido de la definición anterior a una parte, la otra parte tiene que ser informada inmediatamente —en la medida permitida por la ley— antes de que la información confidencial sea transmitida a la autoridad.

8.3

La obligación de confidencialidad establecida en esta Sección 8 de las Condiciones de uso no se aplica a los conocimientos e información que, de forma demostrable:

a) sean generalmente conocidos en el momento de su divulgación a la parte receptora correspondiente o formen parte del estado del arte,

b) ya sean conocidos por la parte receptora correspondiente en el momento de su divulgación,

c) pasen a ser de conocimiento general o formen parte del estado del arte por causas ajenas a la parte receptora,

d) sean revelados o hechos accesibles por un tercero que actúe de buena fe y que sea libre de revelar dicha información,

e) se transmitan, divulguen o sean hechos accesibles a terceros con el consentimiento expreso previo y por escrito de la parte contratante que los haya divulgado,

f) hayan sido desarrollados individualmente por la parte receptora respectiva sin conocimiento de la información confidencial.

8.4

Los derechos y obligaciones contemplados en esta Sección 8 de las presentes Condiciones de uso no se verán afectados por la rescisión del respectivo contrato de uso o el cierre de la cuenta de usuario asociada, mientras no se demuestre la existencia de una excepción en virtud de la Sección 8.3 de las presentes Condiciones de uso.

Las modificaciones de las presentes condiciones de uso se notificarán al usuario individual respectivo por correo electrónico a la dirección de correo asociada a la cuenta de usuario del usuario individual respectivo a más tardar treinta (30) días naturales antes de la entrada en vigor prevista de las modificaciones, siempre que las modificaciones impliquen una restricción de la capacidad de uso de los datos generados hasta la fecha u otras desventajas o costes adicionales (por ejemplo, costes de ajuste). Si el usuario individual no se opone en el plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación o sigue utilizando el portal una vez expirado el plazo de oposición, se considerará que las modificaciones han sido efectivamente aceptadas desde la expiración del plazo. Si el usuario individual se opone, la relación contractual continuará con las condiciones previas que sigan en vigor. En caso de oposición, Bosch tiene derecho a rescindir el contrato de uso con un preaviso de un (1) mes.

La relación contractual entre las partes se regirá exclusivamente por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de las disposiciones sobre conflicto de leyes. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

11.1

Estas condiciones de uso se traducen a otros idiomas. En caso de conflicto entre las diferentes versiones lingüísticas de estas Condiciones de uso, prevalecerá la versión en inglés.

11.2

El usuario individual no tendrá derecho a ceder ninguna o todas sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de uso sin el consentimiento previo por escrito de Bosch, consentimiento que no se denegará injustificadamente.

11.3

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de uso fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones. Las partes se comprometen a sustituir inmediatamente la disposición inválida por una disposición válida que se aproxime lo más posible al resultado económico de la disposición inválida. Lo mismo ocurre si una disposición no es ejecutable o el contrato en cuestión contiene una laguna.