Allg. Datenschutz

Die Robert Bosch GmbH (im Folgenden „Bosch eBike Systems“ oder „Wir“ bzw. „Uns“) begrüßt dich auf unserer Webseite inkl. aller Subdomains. Wir danken dir für dein Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.

Der Schutz deiner Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicherheit aller Geschäftsdaten sind uns wichtige Anliegen, die wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Datenschutz und Informationssicherheit sind in unserer Unternehmenspolitik verankert.

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten ist:  

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Du erreichst uns unter:
E-Mail-Adresse: kontakt@remove.this.bosch.de

Grundsätze

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten, die Ausdruck der Identität einer Person sind.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten (inklusive IP-Adressen) nur dann, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder du uns diesbezüglich, z.B. im Rahmen einer Registrierung, deine Einwilligung erteilt hast.

Verarbeitete Datenkategorien

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet: 

• Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse)

• Nutzerdaten (Name, E-Mail)

• Authentifizierungsdaten (SingleKey ID, E-Mail)

• Log-Dateien

• Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt - bzw. Vertragsinteresse)

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten deine personenbezogenen Daten für folgende Verarbeitungszwecke:

• Accounterstellung zur Nutzung dieses Online-Angebots
  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Hierfür gelten folgende Bedingungen.
   
• Authentifizierung mit SingleKeyID
  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Weitere Informationen.
  
   
• Bereitstellung dieses Online-Angebots
  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Hierfür gelten folgende Bedingungen.
   
• Zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen 
  Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und berechtigtes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote).
   
• Eigen- und Fremdwerbung sowie Marktforschung und Reichweitenmessung im gesetzlich zulässigen Umfang bzw. auf Basis einer Einwilligung 
  Rechtsgrundlage: Einwilligung / berechtigtes Interesse unsererseits an Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt.
   
• Versand eines Newsletters mit Einwilligung des Empfängers per E-Mail
  Rechtsgrundlage: Einwilligung.
   
• Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse unsererseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte.

Um unsere Dienste zu nutzen, ist eine Registrierung in unserem Online-Angebot erforderlich. Du kannst dich für unser Online-Angebot nur registrieren, wenn du zuvor eine zentrale SingleKey ID eingerichtet hast. Die zentrale SingleKey ID wurde von der Bosch.IO GmbH („BIO“) für die Bosch-Firmengruppe entwickelt, um gemeinsamen Nutzern die Nutzung von Diensten verschiedener Firmen der Gruppe mit einheitlichen Zugangsdaten zu ermöglichen und die Datensicherheit zu erhöhen.

Die BIO als Verantwortliche Partei für SingleKey ID und die Verantwortlichen der von dir genutzten Anwendung(en) verarbeiten deine Daten gemäß den Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung und der nationalen Datenschutzgesetze in gemeinsamer Verantwortung. Diese gemeinsame Verantwortung bei der Datenverarbeitung haben wir gemäß Art. 26 DSGVO (Joint Controllership) schriftlich vereinbart und dabei insbesondere die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten der Beteiligten geregelt und festgelegt. Nähere Informationen zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen entnehme bitte der Datenschutzhinweise der BIO unter Punkt 13 ("Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gegenüber betroffenen Personen nach Art. 26 Abs. 2 S. 2 DSGVO") https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
 

Wenn du dich bei BIO für eine zentrale SingleKey ID registrieren möchten, gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Registrierung und Nutzung einer zentralen SingleKey ID sowie die Datenschutzhinweise von BIO. Nach erfolgreicher Registrierung kannst du dich mit den Zugangsdaten der zentralen SingleKey ID auch für diesen Online-Dienst anmelden. Zu diesem Zweck stellen wir dir eine BIO-Login-Maske für die zentrale SingleKey ID zur Verfügung. BIO bestätigt anschließend deine Autorisierung und stellt uns die folgenden persönlichen Daten zur Verfügung:

1. E-Mail-Adresse
2. SingleKey ID

Dein Passwort wird nicht an uns übermittelt.

Bezüglich weiterer Datenübermittlungen innerhalb der Bosch-Gruppe im Zusammenhang mit der zentralen SingleKey ID verweisen wir auf die BIO-Datenschutzinformationen. Du kannst deinen Nutzungsvertrag für die zentrale SingleKey ID jederzeit beenden, indem du dich löschst. Bitte klicke auf den folgenden Link:

https://singlekey-id.com/myprofile/

Bei jeder Nutzung des Internets werden von deinem Internet-Browser auto­matisch bestimmte Informationen übermittelt und von uns in sogenannten Log-Dateien gespeichert. 

Die Log-Dateien werden von uns zur Ermittlung von Störungen und Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Angriffsversuchen) für die Dauer von 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Log-Dateien, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls ausgenommen und können im Einzelfall an Ermittlungsbehörden weitergegeben werden. 

In den Log-Dateien werden folgende Informationen gespeichert: 

• IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot zugegriffen wird;
• Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL);
• Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt;
• Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
• Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs;
• übertragene Datenmenge;
• Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installierter Add-Ons (z. B. für den Flash Player);
• http-Status-Code (z. B. "Anfrage erfolgreich" oder "angeforderte Datei nicht gefunden").

Dieses Online-Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Deine personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an andere Verantwortliche übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder deine Einwilligung hierfür vorliegt. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen und den Empfängern bzw. den Kategorien von Empfängern findest du im Abschnitt Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen. Darüber hinaus können Daten an andere Verantwortliche übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.

Dienstleister (allgemein)

Wir beauftragen externe Dienstleister mit Aufgaben wie Verkaufs- und Marketingservices, Vertragsmanagement, Zahlungsabwicklung, Programmierung, Datenhosting und Hotline-Services. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und überwachen sie regelmäßig, insbesondere ihren sorgsamen Umgang mit und die Absicherung der bei ihnen gespeicherten Daten. Sämtliche Dienstleister werden von uns zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verpflichtet. Dienstleister können auch andere Unternehmen der Bosch-Gruppe sein.

Wir können personenbezogene Daten auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittländern haben, weitergeben. In diesem Fall sorgen wir vor der Weitergabe dafür, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder deine Einwilligung in die Weitergabe vorliegt.

Du kannst bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bitte nutze hierfür die Angaben im Abschnitt Kontakt.

Wir speichern deine Daten grundsätzlich so lange, wie dies zur Erbringung unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben (z. B. können wir auch nach Erfüllung eines Vertrages noch ein berechtigtes Interesse an postalischem Marketing haben). Danach löschen wir deine personenbezogenen Daten mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiter speichern müssen (z. B. sind wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie z. B. Verträge und Rechnungen für einen gewissen Zeitraum vorzuhalten).

Im Rahmen der Bereitstellung unseres Online-Angebots können Cookies und Tracking-Mechanismen zum Einsatz kommen. 

Cookies sind kleine Textdateien, die bei dem Besuch eines Online-Angebots auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. 

Tracking ist unter Einsatz verschiedener Technologien möglich. Wir verarbeiten Informationen insbesondere im Rahmen der Pixel-Technologie bzw. der Logdatei-Analyse.

Technisch notwendige Cookies

Unter technisch notwendigen Cookies verstehen wir Cookies, ohne die die technische Bereitstellung des Online-Angebots nicht gewährleistet werden kann. Hierunter fallen z.B. Cookies, die Daten speichern, um die störungsfreie Wiedergabe von Video- bzw. Audioinhalten zu gewährleisten.

Diese Cookies werden nach Ende deines Besuches gelöscht.

Technisch nicht notwendige Cookies und Tracking-Mechanismen

Diese Cookies und Tracking-Mechanismen verwenden wir nur, wenn du uns vorher jeweils deine Einwilligung erklärt hast. Ausnahme davon ist das Cookie, welches den aktuellen Status deiner Privatsphäreeinstellung speichert (Auswahl-Cookie). Dieses wird aufgrund berechtigten Interesses gesetzt.

Wir teilen diese Cookies und Tracking-Mechanismen in zwei Unterkategorien ein:

Komfort-Cookies

Diese Cookies erleichtern die Bedienung und ermöglichen so ein komfortableres Surfen auf unserem Online-Angebot, z.B. können in diesen Cookies ihre Spracheinstellungen hinterlegt werden.

Marketing-Cookies und Tracking-Mechanismen

Allgemein

Der Einsatz von Marketing-Cookies und Tracking-Mechanismen ermöglicht es uns und unseren Partnern dir interessenbasierte Angebote anzuzeigen, die auf einer Analyse deines Nutzungsverhaltens basieren:

• Statistik: Durch Einsatz von Statistik-Tools messen wir z.B. die Anzahl deiner Seitenaufrufe. 
• Conversion Tracking: Unsere Conversion Tracking-Partner setzen ein Cookie auf deinen Rechner („Conversion Cookie“), sofern du über eine Anzeige des betreffenden Partners auf unsere Webseite gelangt bist. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Besuchst du bestimmte Seiten von uns und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können wir und der jeweilige Conversion Tracking-Partner erkennen, dass ein bestimmter Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Dies kann auch geräteübergreifend erfolgen. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen und die Gesamtzahl der Nutzer zu erfassen, die auf die betreffende Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.

Name: Google Analytics 

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Funktion: Nutzerverhalten analysieren (Seitenaufrufe, Anzahl der Besucher und Besuche, Downloads) und Conversion Tracking. 

Name: Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Funktion: Verwaltung von Webseiten-Tags über eine Oberfläche, Einbindung von Programmcodes auf unseren Webseiten.

Verwaltung von Cookies und Tracking-Mechanismen

Im Browser und/oder in unseren Privatssphäreeinstellungen kannst du deine Cookie- und Tracking-Mechanismen-Einstellungen verwalten:

Hinweis: Die von dir getätigten Einstellungen beziehen sich jeweils nur auf den verwendeten Browser. 

Ausschalten sämtlicher Cookies

Wenn du sämtliche Cookies ausschalten möchtest, dann gehe bitte in deine Browser-Einstellungen und deaktiviere das Setzen von Cookies. Bitte beachte, dass hierdurch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigt werden kann. 

Verwaltung deiner Einstellungen bezüglich technisch nicht notwendiger Cookies und Tracking-Mechanismen

Wenn du unsere Internetseiten besuchst, wirst du in einem Cookie-Layer gefragt, ob du uns für die Verwendung von Komfort-Cookies und Marketing-Cookies bzw. Tracking-Mechanismen deine jeweilige Einwilligung erteilst. 

In unseren Privatsphäreeinstellungen kannst du bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder uns auch deine Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt erteilen.

Du kannst im Rahmen unseres Online-Angebots Newsletter abonnieren. Solltest du dich später gegen den Erhalt von Newslettern entscheiden, kannst du das Abonnement jederzeit beenden indem du deine Einwilligung widerrufst. Der Widerruf erfolgt für E-Mail-Newsletter über den im Newsletter abgedruckten Link oder auch in den Verwaltungs-einstellungen des jeweiligen Online-Angebots. Alternativ kontaktiere uns bitte über die Angaben im Abschnitt Kontakt.

Unser Online-Angebot kann Links zu Internetseiten Dritter, mit uns nicht verbundener Anbieter, enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie zum Beispiel die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.

Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und Einhaltung der Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet. 

Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre durch uns verwalteten Daten insbesondere vor den Risiken der unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

Bitte nutze zur Geltendmachung deiner Rechte die Angaben im Abschnitt Kontakt. Bitte stelle dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung deiner Person möglich ist.

Informations- und Auskunftsrecht

Du hast das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung deiner Daten zu erhalten. Hierzu kannst du ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von dir verarbeiten, geltend machen. 

Berichtigungs- und Löschungsrecht 

Du kannst von uns die Berichtigung falscher Daten verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du die Vervollständigung oder Löschung deiner Daten verlangen. Dies gilt nicht für Daten, die für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke erforderlich sind oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf solche Daten nicht benötigt wird, wird deren Verarbeitung aber eingeschränkt (siehe nachfolgend).

Einschränkung der Verarbeitung

Du kannst von uns - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind - verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. 

Datenportabilität

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du verlangen, Daten, die du uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt zu erhalten bzw. - soweit technisch machbar -, dass die Daten einem Dritten übermittelt werden.

Widerspruch gegen Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“

Zudem hast du das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Wir werden dann die Verarbeitung deiner Daten einstellen, es sei denn wir können - gemäß den gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihren Rechten überwiegen.

Widerruf der Einwilligung

Sofern du uns eine Einwilligung in die Verarbeitung deiner Daten erteilt haben, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung deiner Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Du kannst dich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für deinen Wohnort bzw. dein Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Dies ist: 

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Hausanschrift:

Lautenschlagerstraße 20
D-70173 Stuttgart

Postanschrift:

Postfach 10 29 32
D-70025 Stuttgart

Tel.: +49 (711)/615541-0
FAX: +49 (711)/615541-15 

E-Mail: poststelle@remove.this.lfdi.bwl.de

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachte daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises.

Wenn du mit uns in Kontakt treten möchtest, erreichst du uns unter der im Abschnitt "Verantwortlicher" angegebenen Anschrift.
 

Zur Geltendmachung deiner Rechte verwende folgenden Link: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/de-DE/ .

Für die Meldung von Datenschutzvorfällen verwende folgenden Link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz .

Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass du dich an unseren Datenschutzbeauftragten wendest:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)

Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, DEUTSCHLAND

oder E-Mail an: DPO@remove.this.bosch.com

Stand: 07.03.2024